Gute Fragen verdienen klare Antworten.

Was Sie wissen möchten

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns besonders häufig gestellt werden – verständlich, direkt und ohne Umwege.

Simona Neugebauer

Inhaberin

Was Sie wissen sollten

Ihre Herausforderung. Unsere Aufgabe.

Diese FAQ richtet sich an Privatkunden, die Wohnungswirtschaft, kleine und mittlere Unternehmen sowie Industriekunden. Sie erklärt verständlich, wie Anbieter- und Tarifwechsel bei Strom und Gas funktionieren, worauf es dabei ankommt und welche Vorteile eine professionelle Begleitung durch einen Energiemakler bietet.

Privatkunden + KMU

Ob privater Haushalt oder kleines und mittleres Unternehmen: Im Mittelpunkt stehen transparente Tarife, faire Konditionen und möglichst wenig Aufwand. Entscheidend sind Lösungen, die verständlich bleiben, zum tatsächlichen Bedarf passen und dauerhaft funktionieren.

Unser Wechselservice ist für Sie grundsätzlich kostenfrei – und das seit 14 Jahren.

Als unabhängiger Energiemakler erhalten wir für einen erfolgreichen Vertragsabschluss eine Vergütung vom jeweiligen Energieanbieter.

Viele Mitbewerber berechnen ihren Kunden zusätzlich einen prozentualen Anteil der errechneten Ersparnis – teilweise bis zu 37 %. Dabei wird die Ersparnis teilweise nicht gegenüber Ihrem tatsächlichen bisherigen Preis, sondern gegenüber dem oftmals deutlich höheren Tarif des Grundversorgers berechnet. Dadurch können erhebliche zusätzliche Kosten für den Kunden entstehen.

Diesen Weg gehen wir ganz bewusst nicht.

Wir sind stolz darauf, unseren umfassenden Wechselservice bis heute kostenfrei anbieten zu können. Das ist in dieser Form inzwischen etwas ganz Besonderes.

Unser Service ist Ihr Gewinn.

Eine Ausnahme gibt es: Für Aufgaben und Probleme, die nicht zu unserem eigentlichen Wechselservice gehören, bieten wir unser SOS-Management an.

Gerade die zunehmend digitale Energiewelt stellt viele Menschen vor Herausforderungen. Bei komplizierten Abrechnungen, Problemen mit Kundenportalen, Schriftverkehr mit Versorgern oder anderen Angelegenheiten außerhalb unserer Wechseldienstleistung können wir Sie zusätzlich unterstützen.

Dieser zusätzliche Service kostet 37,- € je angefangene halbe Stunde.

Groß- und Börsenkunden

Bei größeren Verbräuchen zählen Strategie, Marktkenntnis und der richtige Beschaffungszeitpunkt. Flexible Modelle, transparente Preisentwicklungen und eine professionelle Steuerung der Energiebeschaffung schaffen die Grundlage für langfristig wirtschaftliche Entscheidungen.

Je größer der Energieverbrauch, desto wichtiger werden Beschaffungszeitpunkt, Vertragsmodell und Strategie.

Bei größeren Gewerbe- und Industriekunden kommen andere Möglichkeiten der Energiebeschaffung infrage als beim klassischen Privatkunden. Besonders bei RLM-Abnahmestellen – also Verbrauchsstellen mit registrierender Leistungsmessung – wird der tatsächliche Verbrauch zeitlich detailliert erfasst.

Aber auch Unternehmen ab etwa 50.000 kWh Jahresverbrauch, Filialbetriebe oder Hausverwaltungen mit vielen einzelnen Abnahmestellen können von einer professionellen Beschaffungsstrategie profitieren.

Wir prüfen deshalb zuerst:
Was haben Sie? Was brauchen Sie? Und welches Beschaffungsmodell passt zu Ihrem Unternehmen?

Erst danach sprechen wir über einen konkreten Vertrag.